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雙十一分享會

更新時間:2016-11-21????作者:admin????人氣:481 ????
        11月18日,巨沃在深圳總部召開全體員工參與的雙十一分享會,旨在讓雙十一支援客戶前線的技術人員分享本次雙十一的收獲,同時也反映支援過程中的不足之處以達到每一次雙十一都有收獲,都有進步的目的。
 
你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們交換,每人還是一個蘋果。
你有一種經(jīng)驗,我有一種經(jīng)驗,我們分享,每人得到兩種經(jīng)驗。

 
分享會現(xiàn)場
 
        今年雙十一,除去遠程協(xié)助,實際去到客戶現(xiàn)場人數(shù)超過80人,本次分享會隨機抽取40+位代表分享雙十一情況。

        子初現(xiàn)場支援者:客戶今年單量有大幅增長,但前期進行過壓力測試,系統(tǒng)穩(wěn)定,客戶主要難點來源于包裹重量,客戶現(xiàn)場5公斤以上的包裹超過4W,10公斤以上包裹超1W,盡管如此,雙十一包裹三天發(fā)完,客戶相當滿意的。

 
        紅蜻蜓支援者:紅蜻蜓用我們系統(tǒng)做雙十一好幾年了,系統(tǒng)和現(xiàn)場管理都很厲害,基本上沒有出任何亂子。說一個小插曲,郵政那邊向wms這邊下快遞單號100萬,我們wms抓了99萬,另外一個系統(tǒng)只抓到1萬 ,客戶說我們的WMS真牛。

        牧高笛現(xiàn)場支援者:客戶10月中旬系統(tǒng)才正式上線運行,不到一個月迎來雙十一,對比去年,今年銷量增加17%,系統(tǒng)穩(wěn)定,一天發(fā)完貨,倉庫作業(yè)人員從116人降低到僅52人?。ㄐ【幱性捳f:這位少年得到客戶高度贊揚,特送牧高笛“戰(zhàn)衣”表示對我們的認可。)

 
        WMS研發(fā)總負責人:今年的分享會聽到大家說的最多的一句話就是“系統(tǒng)很穩(wěn)定”,我們研發(fā)的人員都感到很高興。這六年來我參與到的雙十一,從最開始反饋系統(tǒng)不穩(wěn)定單量一多就卡,到后來反饋接口壓力大傳輸速度慢,再到現(xiàn)在反映系統(tǒng)沒問題,是客戶現(xiàn)場突發(fā)情況……我認為這是從一個高度上升到另一個高度,是我們的進步。從系統(tǒng)本身到接口再到現(xiàn)場管理,我們慢慢的真正開始意識到WMS的意義,并不是單純作為一個系統(tǒng),而是為客戶提供一種解決方案,我們要做的不僅是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,還要將我們學習到的經(jīng)驗傳達給客戶,讓系統(tǒng)與現(xiàn)場實際結合起來,讓客戶真正感受到倉庫智慧型管理的價值,這也是我們WMS最大的意義。

 
圖為研發(fā)負責人,雙十一坐鎮(zhèn)深圳總部58小時未曾離開公司
 
        小編作為本次雙十一沒有去客戶現(xiàn)場支援的童鞋,聽到每一位同事分享他們在客戶現(xiàn)場的收獲,反饋現(xiàn)場的問題,描述現(xiàn)場的氣氛,小編也感同身受,收獲良多。
       
        然而,分享會是一場好分享會,正不正經(jīng)就不知道了。因為畫風突然變了……


       老板說,為了慶祝這次雙十一完美收官,準備了一個小小的驚喜犒勞大家。對于我們這群吃貨來說真的太驚喜了。