一、現(xiàn)場規(guī)劃
將倉庫嚴格劃分出“備貨區(qū)”“普通揀貨區(qū)”“復核區(qū)”“打包區(qū)”“發(fā)貨區(qū)”“活動區(qū)”等區(qū)域，每個區(qū)域指定相關負責人，根據(jù)區(qū)域功能進行貨架調(diào)整，比如普通揀貨區(qū)可以按照原有的揀貨通道布置，活動區(qū)的揀貨通道則可以做成“田字形”或者“回字形”，同時要確保每個區(qū)域空間足夠，揀貨通道暢通，快遞進出暢通無阻。
 
二、物流準備
至少提前一個月與快遞公司談好合作，確?？爝f公司優(yōu)先處理。同時要考慮到快遞爆倉的情況，做好緊急預案。大型快遞公司是多數(shù)賣家的首選，因此可以選擇幾家小快遞備用。
 
三、人手安排
倉庫應該有一名雙十一總指揮，總指揮提前制定詳細的倉庫工作指引和嚴密的獎懲制度，將倉庫每一個模塊指定負責人，負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種狀況。每一個模塊的人員，具體工作內(nèi)容一定要細致劃分，確保每個人知道自己的工作內(nèi)容，嚴禁發(fā)生串崗現(xiàn)象，以防止發(fā)生錯發(fā)漏發(fā)的情況。
 
四、庫存盤點
這是雙十一之前必不可少的一個環(huán)節(jié)。最好全倉進行盤點。如果時間來不及至少對主推款和爆款盤點。做到及時銷貨補貨，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)跟倉庫實際庫存一致，避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。
 
五、工具準備
雙十一之前將所有設備檢查一遍，包括打印機、PDA、手推車等，不好用的及時替換下來，并且準備備用品。同時，提前將面單、油墨、打包盒、填充物、膠帶等充分準備，對于各種工具（包括裁紙刀，手套，筆等）也要準備足夠。
 
六、活動區(qū)準備
雙十一至少提前一個月開始收集數(shù)據(jù)，根據(jù)前期的預熱活動，確定雙十一主推爆款，將爆款放到活動區(qū)，備好充足的貨源。同時總指揮需要時刻關注店鋪情況，根據(jù)店鋪銷量及時調(diào)整活動區(qū)的備貨情況。
 
七、系統(tǒng)測試
雙十一期間單量暴漲對系統(tǒng)增加了很大的壓力。因此一定要在雙十一開始之前對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和抗壓性進行預演測試。并將數(shù)據(jù)提前備份，準備應急預案。
 
八、總指揮控場
總指揮是決定雙十一成敗的關鍵。
總指揮在雙十一開始前要確保上述7點都已經(jīng)準備到位。盡管如此，雙十一真正來臨之際，各大賣家現(xiàn)場還是或多或少出現(xiàn)一些狀況。因此總指揮必須提前考慮可能出現(xiàn)的問題，想好預案備用。
比如：停電怎么辦？斷網(wǎng)怎么辦？系統(tǒng)奔潰怎么辦？打印機壞了怎么辦？揀貨通道堵了怎么辦？超賣怎么辦？
 
這些問題，都需要總指揮提前考慮，做好備用方案。如此，才能在面對雙十一的時候不慌亂，贏得雙十一的勝利。