2018天貓雙十一2135億完美收官，但是物流人的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

今年是天貓雙十一的第十個年頭，彈指揮間，巨沃也已經陪伴客戶走過第七個雙十一了。今年，巨沃總共派出駐場人員100+  分布在全國42個城市，累積里程可繞地球一圈。除了外出駐場工程師之外，還有由研發(fā)大神、運維工程師組成的保障小隊堅守在大本營，全天候支持雙十一的工作。

十年雙十一，成就了不少賣家，隨著阿里巴巴集團的發(fā)展壯大，新零售供應鏈的興起，也成就了不少像巨沃一樣的物流解決方案供應商，我們深知，要想在層出不窮的競爭中脫穎而出，品質和服務是關鍵，我們也一直是這樣踐行。

雙十一期間，巨沃的所有客戶，無論大小全都安排了專人跟進溝通雙十一的情況。在準備階段，工程師會給客戶發(fā)送準備清單，指引客戶完成雙十一的前期準備工作，每完成一項都會報備給項目管理組。

外派到倉庫現(xiàn)場的工程師每天都會有一個任務表，他們會按要求檢查所有的項目，時時跟進準備進度，熟悉現(xiàn)場環(huán)境。最大程度的做好保障工作，確保在遇到突發(fā)狀況，能靈活機動，快速應對。

雙十一當天我們的戰(zhàn)役正式打響，對于我們來說，雙十一最大的挑戰(zhàn)在于她的不可預知性，這一天沒來，誰也無法拍著胸脯確保當天不會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。我們不能掉以輕心，正所謂，小心使得萬年船。我們不能讓客戶替我們的疏忽買單，所以每年雙十一，巨沃的工程師都會事無巨細，再三確認所有的項目情況。

巨沃總部的工程師同樣全天候在線，出現(xiàn)問題第一時間響應，以最快的速度解決問題。后勤部門也貼心的為值班人員，準備了各種泡面、點心、咖啡。

在接連兩天的奮斗下，今天，大部分客戶的發(fā)貨都已進入尾聲，駐場的工程師也陸續(xù)的返回總部，巨沃的工程師們終于可以安心睡個好覺了。

當然，如今的成績不是我們的極限，我們時刻準備著在昨天的基礎上再一次的顛覆，接受新的挑戰(zhàn)，在時代的洪流中，不斷進取，不斷向前。

巨沃走到今天，感謝所有客戶的支持，也感謝不斷努力的自己。下一個十年，我們將更加精彩。